000			00308nam a2200145Ia 4500
008			220421s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020			_c279
040			_aET
100			_aKENNETH E.
245		0	_aSERVICE MARKETING 2E
260			_bBIZTANTRA _aNEW DELHI
300			_a460
500			_a7493
942			_cBK
999			_c13832 _d13832