000 00312nam a2200145Ia 4500
008 220421s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 _c279/-
040 _aET
100 _aCLOW E. KENNTH
245 0 _aSERVICE MARKETING
260 _bBIZTANTRA
_aNEW DELHI
300 _a460
500 _a30164
942 _cBK
999 _c36179
_d36179